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聽他說 | 經營企業從什么開始?識人!

瀏覽次數:914     發布時間:2019-03-04 10:06:05    文章來源:

  #聽他說第062天#  

講師:張濤

經營企業如何識人


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今天為大家分享的主題是經營企業從識人開始!

 

經營企業的核心是經營人,招人、育人、用人、留人是每一位經營者面臨的永恒話題。所謂永恒是因為只要企業存在,該命題就一直存在。只有了解了的需求,我們才能知道如何激勵人。

馬斯洛的需求理論提出了五個層次的需求,生理需求,安全需求,社會需求,尊重需求和自我實現的需求!用我們通俗的話來講,首先要解決溫飽,然后再奔下小康,最后變成富裕。

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世界著名激勵大師安東尼·羅賓認為人有六大需求。

 

第一個是確定性,這個確定性和馬斯洛所講的安全感是相似,比如說員工每天上班的基本工資是多少,獎金是多少,加班加多少,薪水是多少,婚假有幾天,那工作對身體有沒有傷害,這些都叫做什么?確定性是員工對基本的需求。

 

第二個叫不確定性,比確定性更高一級的反而是不確定性,因為人是活在夢想之中的。

 

第三個是安全感。企業中誰最重要?老板認為不創建平臺,員工就沒有就業的機會;生產部門認為產品造不出來就沒有東西可賣;銷售部門認為你東西再好,如果我們不去賣,那也沒有任何的價值和意義,他們認為銷售是關鍵;甚至保安部門也認為,如果沒有我們堅守崗位,公司還會有安全感嗎。也就是說,每個人站在自己的立場和角度,它都有存在的價值和意義。

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第四個是連接愛。我們從什么時候開始有記憶,有的人是七歲,有的人是四歲,讓我們從很小就能記住事情,往往是那些感到恐懼的事情,當軍人犯錯的時候,最嚴厲的懲罰就是被關禁閉,讓他跟外界隔離,這是對一個人內心最厲害的折磨。同樣當孩子兩歲三歲的時候做父母的,因為孩子哭鬧把孩子反鎖在屋里讓孩子反省清楚的再出來,哪怕只有短短的幾分鐘,對于孩子的一生影響也都是深遠的,這樣的孩子長大之后會缺乏安全感,被反鎖時的那種恐懼感一輩子都會縈繞在他的腦海里!所以記憶大多和愛有關。

 

第五個是成長。在企業中除了讓員工領到薪水,也要有一定的機會,讓他們在能力、心智、人際關系等各方面都得到成長。企業如果能讓員工在各個方面都有所進步,得到成長,對員工也會是更大的激勵,從而獲得企業工作下去的更大動力。

 

第六個是貢獻。大多數的員工在企業上下班不只是為了賺錢養家,而是為了實現自己的價值,對企業、對社會做出自己的貢獻。如果企業能夠給員工提供這樣的平臺,員工也就愿意留在這個平臺上發展。

 

對于一家企業來講,根據人的發展的需求,那如何轉化成我們經營企業的理念和方式、方法呢?在這里給大家提供五個建議。

 

第一個是尊重。一個人不論他的長相學歷家庭出身,經濟狀況如何獲得別人的尊重都是最基本的需求,尊重如同硬幣的兩面,一面是合理的薪酬,一面是人格的平等,這在今天我們的90后和00后的員工的身上體現的尤為明顯。

 

第二個是贊美。人需要被贊美,贊美是激發一個人潛力的最直接的方法,一句贊美會發揮令人難以置信的作用,如果一個團隊總是能受到上級的贊美,得到積極的反饋,那么他和一個相同資質但總受到負面反饋的團隊相比會做的更好,發揮更大的主動性!所以領導人要經常講三句話——謝謝你,有你真好;謝謝你,我愛你;太棒了,有你就是不一樣。

 

第三個是重視。人需要被重視,因為從人性的角度講,每個人都認為自己是最重要的,都希望得到重視,在管理和經營當中我們應該一視同仁,重視任何崗位上的員工。

 

第四個是希望。希望是什么?希望就是低收入對高收入的期盼,希望就是從員工到領導的追求,希望就是從打工者蛻變為創業者的渴望,希望就是從生活不如意到如意生活的向往。

 

最后一項是愛。一些人犯罪,其中家庭的變故是很重要的原因,因為這樣的環境使他們從小就缺乏愛,更不知道如何去愛別人。所以企業能否給員工愛并讓他們去自愛和愛人,這是要靠優秀的企業文化,所以下一期為大家分享用文化凝聚人心。

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